Вице-президента Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора "Альфа" Алексей Филатов. Фото: Светлана Ким/Великая Эпоха. 11 марта официально стартовала Общественная гражданская акция "Помнить, чтобы жизнь продолжалась". Эта акция организована в память о жертвах террористических актов в Беслане, Кизляре, Буденовске, Москве, в память о детях, пострадавших от рук террористов.

Участники - первый заместитель мэра в правительстве Москвы Людмила Швецова, офицеры подразделения антитеррора "Альфа" Алексей Филатов и Геннадий Соколов, заслуженная артистка России Анита Цой.

Первый заместитель мэра в правительстве Москвы Людмила Швецова отметила две задачи, которые должны решить, объединившись, неравнодушные люди. По ее словам, основной задачей является память "о горе, которое постигло большое количество наших соотечественников и детей, ставших жертвами терроризма". Второй задачей, не менее главной, является "объединение всех людей ради борьбы против терроризма".

Заслуженная артистка РФ, президент благотворительного Фонда "Фонд помощи детям "Анита", заместитель председателя Попечительского совета Акции, Анита Цой. Фото: Светлана Ким/Великая Эпоха. Она также напомнила, что с 2001 года страну потрясло 28 террористических актов, из них 10 произошли в Москве. Напомнила о взрывах жилых домов, метро, где жертвами становились мирные люди, матери, жены и дети.

В планах акции:

Создание и участие в музее Памяти Детей, в галерее "Несвершившейся жизни"; - социальные акции в городах России, подвергшихся терактам;

Форум молодежи "Помнить, чтобы жизнь продолжалась"; - проведение уроков в школе; - специальные смены для детей в лагерях; - проведение благотворительных акций, концертов, конкурсов, выставок.

"Я думаю, - сказала Людмила Швецова, - что мы все должны пронести память о тех людях, которые погибли, и эта память должна быть не только в наших сердцах".

Офицер подразделения "Альфа" Геннадий Соколов. Фото: Светлана Ким/Великая Эпоха. Для Алексея Филатова, вице-президента Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора "Альфа", заместителя председателя Попечительского совета Акции, создание акции "Помнить, чтобы жизнь продолжалась" - это «продолжение личной борьбы с терроризмом, уже в новом гражданском качестве, это возможность поквитаться со злом, отдать долг памяти погибшим, призвать граждан быть неравнодушными к чужой беде, серьезно относиться к угрозе терроризма, чтобы не стать его легкой добычей". По его мнению, «равнодушие и беспамятство стали питательной почвой многих современных проблем нашего общества, в том числе и терроризма». Он призвал всех неравнодушных к конкретным действиям и поступкам.

"Эта акция нужна не мертвым, она нужна живым. Не повторить, не допустить страшных событий, которые могли бы произойти», - с таким призывом выступила заслуженная артистка РФ, президент благотворительного Фонда "Фонд помощи детям "Анита", заместитель председателя Попечительского совета Акции, Анита Цой.

"Я сегодня хочу обратиться ко всем людям искусства, своим коллегам и пригласить их принять участие в акции неравнодушных людей "Помнить, чтобы жизнь продолжалась", потому что, как мне кажется, люди искусства ярче всех реагируют на все проявления несправедливости, любви, ненависти, дружбы", - подчеркнула она. Анита Цой уверена, что объединившись, люди искусства могут сделать очень много, потому что, по ее словам, "пока мы будем петь, пушки должны молчать".

Она также отметила, что все средства от концертов пойдут в помощь детям, пострадавшим от любых видов агрессии и терактов, в помощь тем регионам, в которых они будут выступать.

За прошедший год российскими спецслужбами было выявлено и пресечено 69 попыток проведения террористических актов, половина из которых планировалось провести в местах большого скопления людей, - такие цифры привел в своем выступлении Геннадий Соколов, офицер подразделения "Альфа". Он подчеркнул, что проблемы будут эффективно решаться тогда, когда "власть и общество будут едины и будут действовать сообща".

Напомним что общественная гражданская акция "Помнить, чтобы жизнь продолжалась" организована правительством Москвы, Ассоциацией ветеранов подразделений антитеррора "Альфа" и благотворительным фондом помощи детям "Анита".

На вопрос Кто-нибудь знает? Есть ли такой фильм и как он называется. Из этого клипа Любэ заданный автором сосочек лучший ответ это «Военные» песни группы «Любэ» известны всем: «Комбат» , «Солдат» , «Там, за туманами» , «Позови меня тихо по имени» … Композиция «Давай за» , включенная в саундтрек к успешному сериалу Первого канала «Спецназ» , была признана «Русским радио» лучшей песней 2002 года. В 2004-м история спецназа в творчестве «Любэ» получила интересное продолжение -- телевизионных персонажей сменили настоящие спецназовцы. Вместе с офицерами знаменитого всему миру подразделения «Альфа» Геннадием Соколовым и Алексеем Филатовым Николай Расторгуев записал совместный трэк «По высокой траве» . История, предшествующая этому событию, такова: группа «Любэ» неоднократно выступала для «Альфы» и после концерта Николай всегда общался с бойцами: говорили о жизни, о войне, о музыке. И вот однажды два офицера в отставке -- Геннадий Соколов и Алексей Филатов -- показали Расторгуеву стихотворный текст, написал который военный журналист Юрий Гладкевич. Текст этот, как рассказали спецназовцы, был сочинен за два часа прямо в самолете, летевшем из Чечни. «Посмотри, Николай, хорошие стихи, может, для «Любэ» подойдут» , --предложили офицеры. Расторгуев внимательно прочитал написанное на листе и неожиданно предложил: «Ребят, а почему бы вам самим это не спеть? » «Ребята» рассказали, что пели они до этого только в кругу друзей, особым почтением у них пользовалась песня «Любэ» «Комбат» . «Вот, видите, кое-какой опыт у вас имеется» , --улыбнулся Николай. Офицеры ответили встречным предложением: «Ну тогда, может споем вместе с тобой? »Следующая встреча состоялась уже в студии Игоря Матвиенко. Композитор посмотрел текст, офицеры напели под гитару свой вариант мелодии. «Будем работать» , --сказал Матвиенко. Через неделю песня была готова. Записывали ее в музыкальной студии несколько дней. Геннадий и Алексей подошли к совершенно новой для себя работе со «спецназовской» серьезностью -- взяли несколько уроков вокального мастерства у профессионального педагога. Результатом записи все остались довольны. Песню «По высокой траве» взяли в ротацию ведущие радиостанции. На середину августа запланированы съемки видеоклипа на песню «По высокой траве» в Санкт-Петербурге. Режиссером выступит Олег Гусев. По сюжету это должен быть боевик со множеством спецэффектов, с захватом и освобождением заложников. То, что было для спецназовцев «рабочими буднями» , теперь станет основой видеоклипа. Стоит отметить, что профессиональная запись песни бойцами спецназа – уникальный прецедент, не имеющий аналогов в мировой истории. Также надо сказать про знаковое совпадение: 2004 год – юбилейный и для «Альфы» , и для «Любэ» . Боевое спецподразделение отмечает тридцатилетие, а музыкальный коллектив – пятнадцатилетие. «Альфа» является элитой российского спецназа и занимает значительное место в истории спецподразделений мира и пользуется заслуженным уважением со стороны населения. «Любэ» является одним из наиболее востребованных, любимых и признанных российской публикой коллективов, песни которого несут народный дух и мощный заряд патриотизма.Таким образом, тандем «Альфа» - «Любэ» совсем не выглядит случайным, скорее это закономерность. «Альфа» , «Любэ» , Матвиенко – это сила» , --справедливо говорят спецназовцы. Алексей Филатов (подполковник) и Геннадий Соколов (майор) прослужили в спецподразделении «Альфа» 12 лет. Принимали участие в спецоперациях в Буденовске, Первомайском, в Чечне, в Минеральных водах, участвовали в операции по освобождению заложников «Норд-Оста» . Награждены правительственными наградами. В конце 2003 года вышли в отставку. Сейчас входят в ассоциацию ветеранов подразделения антитеррора «Альфа» , первую в России корпоративную организацию ветеранов спецназа, объединяющую бывших и действующих сотрудников группы "Альфа» .

«Основной капитал нашей компании — сотрудники»

Экономическую базу деятельности Международной Ассоциации «Альфа» составляют фирмы и предприятия, созданные офицерами - ветеранами Группы «А», или входящие в Систему «Альфа». Мы открываем серию публикаций, в которых расскажем о наиболее интересных и успешных бизнес-проектах, осуществленных под эгидой «Альфы».

СЛУЖИЛИ ДВА ТОВАРИЩА...

Начало сегодняшней истории было положено двадцать три года назад. Молодые и амбициозные офицеры госбезопасности — Алексей Филатов и Геннадий Соколов - сдавали тест по физподготовке для службы в Группе «А». И, как водится, желание перещеголять соперника в силе и ловкости послужило началом общения. Теперь уже и не важно, кто в тот день оказался «сильнее, выше и быстрее», хотя бы потому, что все новые вершины отныне им предстояло штурмовать вместе.

Годы службы в подразделении «Альфа» закрепили этот союз. Вместе было пройдено немало боевых, жизненных испытаний, проверивших на прочность мужскую дружбу. Особое место среди них занимает освобождение заложников в Будённовске.

Во время ведения боя, среди криков, стонов и грохота пулеметных очередей началась стандартная перекличка бойцов. «Соколов. Двухсотый». Это означало, лучший друг - убит! Но расслабляться нельзя. С этой невыносимой мыслью он, пулеметчик, продолжил вести бой. Только спустя несколько часов, когда прозвучала команда отходить, выяснилось, что Геннадий Соколов жив - виной всему, стали помехи связи, Филатов неправильно расслышал фамилию.

За Будённовск майор Геннадий Соколов был награжден орденом Мужества и медалью Суворова, подполковник Алексей Филатов награжден медалью «За отвагу».

Позже Соколов принял участие в операциях по освобождению заложников в Первомайском, Махачкале и «Норд-Осте».

Но рано или поздно служба заканчивается. Для многих военных, уволенных в запас, вопрос социальной адаптации и дальнейшей профессиональной реализации в мирной жизни стоит достаточно остро. Не секрет, что эта проблема стала причиной надлома многих человеческих судеб.

В случае с нашими героями все было не так. Освоенная профессия сотрудника специального подразделения еще в годы службы дала понимание направлений личных бизнес-историй, лейтмотивом которых стала безопасность. Еще в период службы друзья заинтересовались деятельностью в сфере юридической и правовой защиты предпринимателей, вникали в тонкости управления предпринимательской деятельности и уже понимали в каком направлении нужно двигаться, чтобы достичь успеха.
К тому времени Алексей Филатов и Геннадий Соколов стали членами Международной Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора «Альфа».

Соколов защитил кандидатскую по юриспруденции, Филатов стал кандидатом психологических наук.
«Я ЗВОНЮ ВАМ ПО РЕКОМЕНДАЦИИ…»

Известный психолог А. Маслоу еще в 1930-е годы разработал «пирамиду потребностей» человека. Всего пять уровней, вторым по значимости (после пищи и сна) ученый обозначил потребность человека в безопасности.

- Геннадий Алексеевич, Вы были ориентированы на эту теорию, когда осуществляли первые шаги в бизнесе?

В перестроечные годы, когда в стране царил хаос, было не до теорий. Потребность в безопасности диктовали реалии того времени. Поэтому решение организовать охранный бизнес являлось очевидной необходимостью и первой ступенью длинного пути.

Мы, конечно, не стояли на месте, развивали другие направления бизнеса: торговлю, строительство, производство, услуги. И сами сталкивались с необходимостью защищать свои проекты на самых разных этапах их реализации.
И по мере того, как успешно, я позволю себе подчеркнуть этот факт, мы справлялись с поставленными задачами, активно внедряя свои бизнесразработки и технологии, мы не только росли сами, но и смогли доказать свою состоятельность в решении многих вопросов окружающим. Партнеры видели это, понимали, что все механизмы отработаны, пропущены через наши собственные предприятия, дают положительные результаты и потянулись за помощью: юридической поддержкой, правовой защитой, аудитом, консалтингом, внешним управлением, аутсорсингом и т. д.
Поэтому сегодня Группа Компаний «Альфа - Право - Консалтинг», президентом которой является мой друг и товарищ Алексей Филатов, - это структура, специализирующаяся не только на охране и консалтинге, но и полном сопровождении хозяйственной деятельности предприятия любого уровня сложности.

- Я правильно понимаю, это предоставление услуг комплексной безопасности и управления?
- Да, к нам все чаще обращаются за помощью в вопросах, связанных с представлением интересов компании в различных инстанциях (органах государственной власти, самоуправления и т. д.). Отечественная правоприменительная практика часто меняется. Если прежде директор компании объявлял свою фирму банкротом, то его ответственность была минимальна. Теперь же органы МВД проводят тщательную проверку - а не преднамеренно ли это сделано? И в случае доказательства преднамеренности ответственность, которую несет не только директор, но и владельцы компании, очень серьезна. В подобных ситуациях только отличное знание законов нашими специалистами помогает доказать добропорядочность наших клиентов и т. д. И если хотите, мы стараемся снабдить наших клиентов своеобразными подушками безопасности от возможных неприятностей.

- Такое возможно? Как это происходит?
- С нами - да! А если серьезно, то наши специалисты активно участвуют в переговорах по проведению ключевых клиентских сделок, занимаются решением разногласий, осуществляют юридическое сопровождение в случае банкротства и ликвидации предприятий. Можно говорить о том, что мы становимся для заказчика не просто подрядчиками, а скорее партнерами. Многолетний опыт участия в самых разных областях бизнеса - производстве, строительстве, негосударственной безопасности, сфере общепита и услуг - помогло нам выработать ряд методик и технологий по преодолению кризисных ситуаций. У нас есть отработанные на практике решения по локализации конфликтов интересов, по разрешению споров, которыми мы готовы делиться с нашими заказчиками и потенциальными партнерами.

- В чем, на Ваш взгляд, заключается основной принцип конкурентоспособности вашего бизнес-проекта?
- Принцип понятный. Это профессионализм, основанный на имеющихся знаниях, умениях, практических навыках наших сотрудников и их искреннем желании помочь клиенту. Набор этих качеств демонстрируют далеко не все участники рынка, а в сочетании с нашей оперативностью и продуктивностью мы и получаем высокие конкурентные преимущества.
Сегодня самым трудным в работе с заказчиком, на мой взгляд, является не само привлечение заказчика, а его удержание. Именно фаза «сопровождения сделки» (а для нас - это ежедневное несение службы) и является самой важной. Ведь в нашем бизнесе, как ни в каком другом, понятие: «рекомендация» дорогого стоит. Сегодня вся работа ГК «Альфа - Право - Консалтинг» оценивается по одному показателю - готовность одного заказчика рекомендовать ГК «Альфа - Право - Консалтинг» другому заказчику. И не просто рекомендовать, а так, чтобы эта рекомендация сработала, чтобы, в конце концов, в офисе раздался звонок, и мы услышали: «Я звоню вам по рекомендации…»

- А в случае с зарубежными компаниями?
- Конкуренция здесь велика и остра. На российском рынке работают, как правило, крупные транснациональные компании, признанные мировые лидеры в своих областях. Это компании с историей, традициями, принципами ведения бизнеса. Для них, как правило, важно, чтобы подрядчик исповедовал и реализовывал в своей бизнес-практике те же принципы, что и они. Это прозрачность и открытость коммуникаций на всех уровнях. В любой работе бывают ошибки, но сокрытие ошибок в работе с зарубежным заказчиком неприемлемо. Тут работает принцип партнерства и совместного поиска решения проблем для улучшения ситуации. И второй важной особенностью работы с зарубежным заказчиком является, на мой взгляд, наличие единого подрядчика на весь спектр услуг безопасности бизнеса.

- Если не секрет, с какой зарубежной компанией был заключен крайний контракт?
- Абсолютно не секрет, а в какой-то мере даже предмет гордости. В рамках работы в Экономическом совете Ассоциации мы начали сотрудничество с французской компанией «Юбисофт», мировым лидером в производстве компьютерных игр. В этом случае наши совместные усилия направлены на патриотическое воспитание молодежи.

- В процессе сотрудничества вы отслеживаете, назовем условно, «настроения» заказчиков?
- Еще на стадии переговоров мы стараемся максимально выяснить потребности заказчика в услугах, будь-то просто охрана, либо же сопровождение бизнес-процессов, в которых у него нет достаточного опыта: юридического, финансового, аналитического и т. д. На стадии реализации проекта мы не ждем, когда клиент скажет и предложит нам что-то, а сами выступаем инициаторами этого процесса и объясняем заказчику, что ему будет полезно. Для этого у нас есть инструмент - программа CRM, т. е. Система управления взаимоотношениями с клиентами, в которой, в частности, учитывается и такой показатель работы с клиентом, как «степень удовлетворенности услугой».

- И в заключении, продолжите, пожалуйста, фразу, основа любого успешного дела - это?..
- Люди, конечно, люди! Качество услуг зависит, прежде всего, от них. У каждого сотрудника должна работать система внутренних и внешних требований и мотивации. Если человеку не близки наши ценности - воспитать их невозможно, поэтому у нас работают люди, разделяющие наши корпоративные принципы. Мы уже многого достигли. Задача - не только сохранить и удержать те позиции, которые уже есть у нас в бизнесе, но и развить, приумножить, сделать его более эффективным.
Связано это с тем, что сегодня сотрудники компании являются основным капиталом, ее ресурсом. Какой бы участок мы ни взяли, везде главным является человек - профессионал в своей области. Например, рядовой сотрудник охраны, бухгалтер, юрист, менеджер по работе с клиентами - все это люди, по качеству работы которых наши заказчики судят о компании, о ее профессионализме, стабильности, ориентированности на долгосрочный результат совместно с клиентами, а не на свою сиюминутную выгоду. Именно поэтому понимание каждым сотрудником, ради чего он работает и какую ценность своей работой создает, является для нас самым важным.

Мы, покупатели квартир в доме, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Озёрная, д. 9 (территория Академии ФСБ), просим Вас срочно отреагировать на данное обращение.

Все мы в разное время (в период протяженностью более четырех лет: с 2013 года по 2017 год включительно) обратились в агентство недвижимости ООО «НДВ – недвижимость для Вас» с целью приобрести квартиру для удовлетворения личных бытовых нужд.

Все мы заключили агентские договоры с ООО «НДВ – недвижимость для Вас», потому как поясняли в агентстве они являются эксклюзивным представителем по данному объекту и это единственный способ приобретения квартиры в ЖК О7, расположенном по строительному адресу: г. Москва, ул. Озёрная, владение 7.

Все взносы (вступительный, паевой, членские) оплачены нами в полном объеме. Это было главное условие покупки квартир в данном доме. Кроме того, многие из нас уже приняли квартиры по Соглашениям о доступе от ЖСК, оплачивают коммунальные платежи, делают ремонты и даже живут в этих квартирах.

Однако, до настоящего времени никто из нас не может зарегистрировать право собственности в обычном порядке. Только через суд, однако, пока по нашему дому нет прецедентов регистрации прав собственности по договорам с ЖСК.
Председатели ЖСК тянут время, упирая на то, что скоро всё разрешится и нам передадут квартиры в собственность.

СИТУАЦИЯ, произошедшая 30.01.2018г:
на сайте «НДВ» выключилась веб камера, направленная на дом в течение 4-х лет. В нашу Управляющую компанию (эксплуатирующую организацию) ООО «Базис-сервис» пришла группа лиц во главе с Соколовым Геннадием Алексеевичем, ветераном спецподразделения «Альфы» и заявила свои права сразу на 10 квартир – на 7 из них были предъявлены документы, «на 3 ожидаются». С его слов, Соколов Г.А. в декабре 2017г. приобрел по договорам купли-продажи сразу несколько квартир (как он выразился «не глядя, так как предложение хорошее»). Пришел Соколов Г.А. «познакомиться» сразу с группой лиц, в том числе со специалистом для вскрытия/установки замков. Людей выгнали из квартир, двери опечатали.

Описание деталей происходящего: к дому прибыло около 40 человек. Активно действовали 6-10, остальные держались поблизости. В квартиры, где находились люди (кто-то уже проживал, кто-то делал ремонт) врывалась эта группа лиц с камерой и бранью, со словами «Вы кто тут такие?» вышвыривали из квартир, снимали с новых дверей замки, ставили свои. К тем дверям, которые не были поменяны у Соколова Г.А. были ключи, не смотря на то, что добросовестным покупателям полный комплект ключей был выдан вместе с Соглашением о доступе в квартиру. Далее квартиры были опечатаны. Соколов Г.А. с компанией в офисе ООО «Базис-сервис» продолжили выяснение отношений с жильцами квартир, на которые Соколов Г.А. претендует: действовали грубо, провоцировали на драку, оскорбляли. Иначе как рейдерский захват (организованный застройщиком) пострадавшие это не могут расценивать.

Как предварительно удалось выяснить, часть квартир было продано неизвестным лицам по предварительным договорам купли-продажи через ООО «Теплосервис» и ООО «Долорес», по ним оперативно была признана собственность в Никулинском суде г. Москвы. По части квартир собственность была зарегистрирована в декабре 2017 года, и буквально сразу же (в декабре 2017 года) квартиры были перекуплены Соколовым Г.А. Сколько ещё таких заслуженных и уважаемых людей как Соколов Г.А. готовятся стать собственниками наших квартир нам не известно.

«ОСНОВНОЙ КАПИТАЛ НАШЕЙ КОМПАНИИ — СОТРУДНИКИ»

Экономическую базу деятельности Международной Ассоциации «Альфа» составляют фирмы и предприятия, созданные офицерами — ветеранами Группы «А», или входящие в Систему «Альфа». Мы открываем серию публикаций, в которых расскажем о наиболее интересных и успешных бизнес-проектах, осуществленных под эгидой «Альфы».

СЛУЖИЛИ ДВА ТОВАРИЩА

Начало сегодняшней истории было положено двадцать три года назад. Молодые и амбициозные офицеры госбезопасности — Алексей Филатов и Геннадий Соколов — сдавали тест по физподготовке для службы в Группе «А». И, как водится, желание перещеголять соперника в силе и ловкости послужило началом общения. Теперь уже и не важно, кто в тот день оказался «сильнее, выше и быстрее», хотя бы потому, что все новые вершины отныне им предстояло штурмовать вместе.

Годы службы в подразделении «Альфа» закрепили этот союз. Вместе было пройдено немало боевых, жизненных испытаний, проверивших на прочность братское единство. Особое место среди них занимает освобождение заложников в городе Будённовске.

Алексей Филатов на всю жизнь запомнил и крики заложников, и то, как в ходе боя, когда по рации называли трех убитых «альфовцев», он услышал: «Соколов. Двухсотый». Это означало, что его лучший друг — убит! С этой невыносимой мыслью он, пулеметчик «Альфы», продолжал вести бой.

Через четыре часа, когда прозвучала команда отходить, выяснилось, что Геннадий Соколов жив — под ливнем пуль Филатов неправильно расслышал фамилию. На самом деле, убит майор Владимир Соловов, который сорок минут, будучи тяжело ранен, вел бой и позволил группе бойцов выйти из-под шквального огня.

За Будённовск подполковник Алексей Филатов награжден медалью «За отвагу». Майор Геннадий Соколов награжден орденом Мужества и медалью Суворова. Он освобождал заложников в Первомайском, Махачкале и «Норд-Осте».

Как-то в одном из интервью Геннадий Соколов рассказал о моменте, который предшествовал заходу спецназа в ДК на Дубровке. «Юрий Николаевич, скажите нам что-нибудь ободряющее, напутственное», — попросил он своего непосредственного начальника полковника Юрия Торшина. — «Что вам сказать? Вы ребята обученные, прошли огонь и воду! Что вас подбадривать? Все взрослые мужики».

Ну, и в шутку Торшин возьми и скажи: «Привет, покойнички!» У всех бойцов группы челюсть отвисла. «Что вы так смотрите? — спросил Юрий Николаевич подчиненных. — Знаете же, на что идете, и я иду вместе с вами. Коль так, с этим надо смириться, буквально через минуту мы это забудем — перед нами уже стоит задача… Сложная задача! Будем ее выполнять».

И тяжелейшая задача была выполнена.

Но рано или поздно служба заканчивается. Для многих военных, уволенных в запас, вопрос социальной адаптации и дальнейшей профессиональной реализации в мирной жизни стоит достаточно остро. Не секрет, что эта проблема стала причиной надлома многих человеческих судеб.

В случае с нашими героями все было не так. Освоенная профессия сотрудника специального подразделения еще в годы службы дала понимание направлений личных бизнес-историй, лейтмотивом которых стала безопасность. Еще в период службы друзья заинтересовались деятельностью в сфере юридической и правовой защиты предпринимателей, вникали в тонкости управления предпринимательской деятельности и уже понимали в каком направлении нужно двигаться, чтобы достичь успеха.

К тому времени Алексей Филатов и Геннадий Соколов стали членами Международной Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора «Альфа». А как же иначе?

Кроме того, Алексей Филатов стал кандидатом психологических наук, защитив диссертацию на тему: «Социально-психологические особенности проведения специальных операций по освобождению заложников». Геннадий Соколов — кандидат юридических наук.

Известный психолог А. Маслоу еще в 1930-е годы разработал «пирамиду потребностей» человека. Всего пять уровней, вторым по значимости (после пищи и сна) ученый обозначил потребность человека в безопасности.

— Геннадий Алексеевич, Вы были ориентированы на эту теорию, когда осуществляли первые шаги в бизнесе?

— В перестроечные годы, когда в стране царил хаос, было не до теорий. Потребность в безопасности диктовали реалии того времени. Поэтому решение организовать охранный бизнес являлось очевидной необходимостью и первой ступенью длинного пути.

— Какие ступени последовали далее?

— Мы, конечно, не стояли на месте, развивали другие направления бизнеса: торговлю, строительство, производство, услуги. И сами сталкивались с необходимостью защищать свои проекты на самых разных этапах их реализации.

И по мере того, как успешно, я позволю себе подчеркнуть этот факт, мы справлялись с поставленными задачами, активно внедряя свои бизнесразработки и технологии, мы не только росли сами, но и смогли доказать свою состоятельность в решении многих вопросов окружающим. Партнеры видели это, понимали, что все механизмы отработаны, пропущены через наши собственные предприятия, дают положительные результаты и потянулись за помощью: юридической поддержкой, правовой защитой, аудитом, консалтингом, внешним управлением, аутсорсингом и т. д.

Поэтому сегодня Группа Компаний «Альфа — Право — Консалтинг», президентом которой является мой друг и товарищ Алексей Филатов, — это структура, специализирующаяся не только на охране и консалтинге, но и полном сопровождении хозяйственной деятельности предприятия любого уровня сложности.

— Я правильно понимаю, это предоставление услуг комплексной безопасности и управления?

— Да, к нам все чаще обращаются за помощью в вопросах, связанных с представлением интересов компании в различных инстанциях (органах государственной власти, самоуправления и т. д.). Отечественная правоприменительная практика часто меняется. Если прежде директор компании объявлял свою фирму банкротом, то его ответственность была минимальна. Теперь же органы МВД проводят тщательную проверку — а не преднамеренно ли это сделано? И в случае доказательства преднамеренности ответственность, которую несет не только директор, но и владельцы компании, очень серьезна. В подобных ситуациях только отличное знание законов нашими специалистами помогает доказать добропорядочность наших клиентов и т. д. И если хотите, мы стараемся снабдить наших клиентов своеобразными подушками безопасности от возможных неприятностей.

— Такое возможно? Как это происходит?

— С нами — да! А если серьезно, то наши специалисты активно участвуют в переговорах по проведению ключевых клиентских сделок, занимаются решением разногласий, осуществляют юридическое сопровождение в случае банкротства и ликвидации предприятий. Можно говорить о том, что мы становимся для заказчика не просто подрядчиками, а скорее партнерами. Многолетний опыт участия в самых разных областях бизнеса — производстве, строительстве, негосударственной безопасности, сфере общепита и услуг — помогло нам выработать ряд методик и технологий по преодолению кризисных ситуаций. У нас есть отработанные на практике решения по локализации конфликтов интересов, по разрешению споров, которыми мы готовы делиться с нашими заказчиками и потенциальными партнерами.

— В чем, на Ваш взгляд, заключается основной принцип конкурентоспособности вашего бизнес-проекта?

— Принцип понятный. Это профессионализм, основанный на имеющихся знаниях, умениях, практических навыках наших сотрудников и их искреннем желании помочь клиенту. Набор этих качеств демонстрируют далеко не все участники рынка, а в сочетании с нашей оперативностью и продуктивностью мы и получаем высокие конкурентные преимущества.

Сегодня самым трудным в работе с заказчиком, на мой взгляд, является не само привлечение заказчика, а его удержание. Именно фаза «сопровождения сделки» (а для нас — это ежедневное несение службы) и является самой важной. Ведь в нашем бизнесе, как ни в каком другом, понятие: «рекомендация» дорогого стоит. Сегодня вся работа ГК «Альфа — Право — Консалтинг» оценивается по одному показателю — готовность одного заказчика рекомендовать ГК «Альфа — Право — Консалтинг» другому заказчику. И не просто рекомендовать, а так, чтобы эта рекомендация сработала, чтобы, в конце концов, в офисе раздался звонок, и мы услышали: «Я звоню вам по рекомендации…»

— А в случае с зарубежными компаниями?

— Конкуренция здесь велика и остра. На российском рынке работают, как правило, крупные транснациональные компании, признанные мировые лидеры в своих областях. Это компании с историей, традициями, принципами ведения бизнеса. Для них, как правило, важно, чтобы подрядчик исповедовал и реализовывал в своей бизнес-практике те же принципы, что и они. Это прозрачность и открытость коммуникаций на всех уровнях. В любой работе бывают ошибки, но сокрытие ошибок в работе с зарубежным заказчиком неприемлемо. Тут работает принцип партнерства и совместного поиска решения проблем для улучшения ситуации. И второй важной особенностью работы с зарубежным заказчиком является, на мой взгляд, наличие единого подрядчика на весь спектр услуг безопасности бизнеса.

— Если не секрет, с какой зарубежной компанией был заключен крайний контракт?

— Абсолютно не секрет, а в какой-то мере даже предмет гордости. В рамках работы в Экономическом совете Ассоциации мы начали сотрудничество с французской компанией «Юбисофт», мировым лидером в производстве компьютерных игр. В этом случае наши совместные усилия направлены на патриотическое воспитание молодежи.

— В процессе сотрудничества вы отслеживаете, назовем условно, «настроения» заказчиков?

— Еще на стадии переговоров мы стараемся максимально выяснить потребности заказчика в услугах, будь-то просто охрана, либо же сопровождение бизнес-процессов, в которых у него нет достаточного опыта: юридического, финансового, аналитического и т. д. На стадии реализации проекта мы не ждем, когда клиент скажет и предложит нам что-то, а сами выступаем инициаторами этого процесса и объясняем заказчику, что ему будет полезно. Для этого у нас есть инструмент — программа CRM, т. е. Система управления взаимоотношениями с клиентами, в которой, в частности, учитывается и такой показатель работы с клиентом, как «степень удовлетворенности услугой».

— И в заключении, продолжите, пожалуйста, фразу, основа любого успешного дела — это?..

— Люди, конечно, люди! Качество услуг зависит, прежде всего, от них. У каждого сотрудника должна работать система внутренних и внешних требований и мотивации. Если человеку не близки наши ценности — воспитать их невозможно, поэтому у нас работают люди, разделяющие наши корпоративные принципы. Мы уже многого достигли. Задача — не только сохранить и удержать те позиции, которые уже есть у нас в бизнесе, но и развить, приумножить, сделать его более эффективным.

Связано это с тем, что сегодня сотрудники компании являются основным капиталом, ее ресурсом. Какой бы участок мы ни взяли, везде главным является человек — профессионал в своей области. Например, рядовой сотрудник охраны, бухгалтер, юрист, менеджер по работе с клиентами — все это люди, по качеству работы которых наши заказчики судят о компании, о ее профессионализме, стабильности, ориентированности на долгосрочный результат совместно с клиентами, а не на свою сиюминутную выгоду. Именно поэтому понимание каждым сотрудником, ради чего он работает и какую ценность своей работой создает, является для нас самым важным.

ВЕРНОСТЬ ПРИЗВАНИЮ

Как говорит Алексей Филатов, служба в Группе «А» позволила ему и другим товарищам по подразделению, которые потом в гражданской жизни состоялись как бизнесмены, научится не только преодолевать трудности, но и мыслить стратегически, работая на опережение.

Алексей Филатов — вице-президент Международной Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора «Альфа», шеф-редактор газеты «Спецназ России».

А еще они вместе с Геннадием Соколовым стали творческой визитной карточкой «Альфы». Клип Группы «Любэ» с их участием «По высокой траве» считается одним из лучших на тему спецназа и антитеррора, равно как и одноименная песня — любимая многими слушателями.

Также они снялись в популярном клипе «Прадеды, деды…» А недавно вместе с Николаем Расторгуевым записали финальную песню к кинофильму «А зори здесь тихие».

По словам Геннадия Соколова, своим творчеством они работают на общее дело, на общий результат Команды «А». А главное — продолжают (уже применительно к гражданской жизни) то, чем занимались во время службы в системе государственной безопасности.

Газета «СПЕЦНАЗ РОССИИ» и журнал «РАЗВЕДЧИКЪ»